株式会社ゲオホールディングス（本社：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長執行役員：遠藤結蔵）は、2019 年7月12日から7月16日の期間、ゲオアプリの会員を対象に「携帯電話の利用状況調査」を実施し、8,933名の回答の結果概要をまとめましたのでお知らせします。

■調査結果ダイジェスト
・現在、メインで使用している携帯電話・タブレット端末は「Android」（56.1%）
・メインで使用している端末の利用期間は「1年以上～2年未満」（27.3%）
・携帯電話を買い替えた後の利用期間の傾向は「あまり変わらない」（33.8%）
・いままでに携帯電話を売ったことが「ある」人は28.7%、「ない」人は71.3%
・下取りしてもらったショップ・サービスの1位は「ゲオ・ゲオモバイル」（40.6%）
・いままでに携帯電話を売ったことが「ない」人の理由1位は
　「個人情報が心配だから」（42.8%）

■「携帯電話の利用状況調査」概要
調査対象：「ゲオアプリ」会員
サンプル数：8,933名　（男性：5,503名　女性：3,430名）
男女比率：男性61.6%　女性38.4%
集計期間：2019年7月12日〜7月16日

■質問項目
・現在、メインでお使いの携帯電話・タブレット端末を教えてください
・メインでお使いの携帯電話は購入してからどれくらいの期間利用していますか
・携帯電話を買い替えた後の利用期間について傾向を教えてください
・携帯電話の下取りについてお聞きします。
　いままでに携帯電話を売ったことはありますか？
・下取りしてもらったショップ・サービスを教えてください
　（携帯電話の下取り経験についてで「はい」を選択した方のみ回答、複数回答）
・携帯電話を売ったことがない理由を教えてください
　（携帯電話の下取り経験についてで「いいえ」を選択した人のみ回答、複数回答）

■結果概要
（全体割合：回答数／サンプル数、男女の割合：回答数／該当項目の全体回答数）

●現在、メインでお使いの携帯電話・タブレット端末を教えてください

　「Android」が56.1%と半数以上を占めて1位となりました。次いで、「iPhone」が34.9%で、全体の91.0%の人がスマートフォンをメインで利用していることがわかりました。

●メインでお使いの携帯電話は購入してからどれくらいの期間利用していますか 

　メインで使用している携帯電話の利用期間を聞いたところ、「1年以上～2年以内」（27.3%）に次いで「3年以上」（24.8%）という結果となりました。
　2019年秋に導入が予定されている “完全分離プラン”によって、通信料と端末代金が完全に分かれた料金プランになり、キャリアで新品端末を購入する際の契約年数の縛りがなくなります。このことにより今後、買い替えのタイミングをユーザーが自由に決めることができるようになり、端末を買い替えるまでの期間が短くなることが予想できます。また、“完全分離プラン”により新品端末価格が高騰することから、キャリアのSIMを利用しているユーザーが端末の買い替え時に中古スマートフォンを選択肢のひとつとして考えることが増えることも予想できます。

●携帯電話を買い替えた後の利用期間について傾向を教えてください

　携帯電話を買い替えた後の利用期間について聞いたところ、「利用期間は変わらない」（33.8%）に次いで「昔に比べて長く利用するようになった」（31.7%）という結果になりました。

●携帯電話の下取りについてお聞きします。
　いままでに携帯電話を売ったことはありますか？

　携帯電話を売ったことが「ある」人は28.7%、売ったことが「ない」人は71.3%でした。
　男女割合をみると、売ったことがある人は男性が65.7%、女性が34.3%で、男性の方が携帯電話を売ったことがある経験がやや多いことがわかりました。

　次に「はい、あります。」と回答した方には下取りの際に利用したことがあるショップ・サービスについて、「いいえ、ありません。」と回答した方には売ったことがない理由について聞きました。

●下取りしてもらったショップ・サービスを教えてください   ※複数選択可
　（サンプル数：「携帯電話の下取りについてお聞きします。いままでに携帯電話を売ったことはありますか？」で「はい、あります。」と答えた2,562名）

　「下取りしてもらったショップ・サービスを教えてください」の回答数を男女の割合で見ると女性はその他のショップやサービスに比べキャリアショップを利用したことがあると回答している割合が高くなっています。

●携帯電話を売ったことがない理由を教えてください   ※複数選択可
　（サンプル数：「携帯電話の下取りについてお聞きします。いままでに携帯電話を売ったことはありますか？」で「いいえ、ありません。」と答えた6,371名）

　「携帯電話を売ったことがない理由を教えてください」の回答で「買取価格が低いから」を選択している人の構成比率が男性71.0%に対して女性が29.0%と女性が少ないことがわかります。

　ゲオは今後も、中古スマートフォンがユーザーの選択肢のひとつとなるよう販売・買取環境の整備を行っていきます。

■本件に関するお問い合わせ
株式会社ゲオホールディングス　広報部　広報課　
担当：芝田　TEL：03-5911-5784　

■印刷用資料は下記PDFをご覧ください。